导读
新冠疫情发生以来，中国建设银行（以下简称“建行”）深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持把疫情防控和支持实体经济作为当前首要任务，出台多项政策， 为全国抗疫和企业复工复产贡献金融力量。
正文
农历大年三十，建行北京分行接到中建集团将近5亿元应急建设资金尽快拨付武汉火神山医院项目的电话。抗疫大事面前，北京分行迅速行动，放弃春节放假，当日14时，为客户分3笔完成了4.7亿元人民币的汇划操作，并全额免除汇款手续费。就在当天，中建三局收到了全部工程款项，为火神山医院建设抢得了宝贵时间。
新冠疫情发生以来，建行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照人民银行、银保监会等部门监管要求，全面响应、坚持把疫情防控和支持实体经济作为当前首要任务，出台多项政策，为全国抗疫和企业复工复产贡献金融力量。
主动作为 扛起国有大行责任
——率先出台举措，优先保障一线。1月26日以来，建行先后发布支持疫情防控及金融服务保障“十项举措”、网点防疫和员工关爱“二十条细则”，传递休戚与共、守望互助的力量与温情。先后向湖北疫区捐赠3000万元、1000万元善款。截至3月20日，全行对外捐款捐物合计2.3亿元，其中含员工捐款5660万元。通过集团旗下建信人寿为湖北疫情防控一线医护人员免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障，并为坚守抗疫一线的社区工作者、环卫工人、运送司乘及建筑工人、快递员、乡村医生等人员提供“战疫爱心保”专属保险保障服务。
——开辟专门绿色通道。建行成立专门服务团队，配套政策、扩大授权、精简流程，针对复工复产的金融需求特事特办、快速审批。对已经审批通过的疫情防控重点企业优先审核放款并设立例外通道。在使用原押品或风险缓释能力不减弱的情况下，简化押品管理流程。
——发起全球公益动员。建行在出台相关举措的同时，发起公益行动的全球动员，覆盖30个国家和地区的境外机构积极行动，采购抗疫物资逾1700万件。境内外、总分行、母子公司之间密切协作，全球接力、昼夜不息，在克服了医疗物资规格识别难、货源紧张采购难、物流运输难等一系列问题后，将宝贵的物资一批批运回祖国，运抵武汉。
近期境外疫情蔓延，建设银行又迅速启动境外应急援助，一方面迅速安排将存量防疫物资捐赠给疫情严重的国家和地区；另一方面依托逐步恢复的国内产能和雄厚的客户基础，采购防疫物资组织对外捐赠，并及时了解境外政府机构和医疗机构的抗疫物资需求，建立跨境撮合平台，为境内企业及时准确出口、满足境外抗疫需求提供服务。截至目前，建设银行已安排境外捐赠防疫物资近60万件，合计金额近1500万元人民币，捐赠对象涉及韩国、日本、意大利等16个国家和地区。
多措并举 保障重点领域
——精准输血，加大重点领域支持力度。对于疫情防控重点企业、关系国计民生的重要企业等，建行实施差别化信贷政策，加大信贷和非信贷支持，保障铁路、民航、电力、能源等重点企业生产运营。疫情发生以来已累计投放对公贷款7262亿元，同比多增4315亿元，其中向湖北当地企业投放387亿元。1 月 23 日至 3 月 25 日，全行累计为 7922 户疫情防控重点企业投放信贷资金 903.86亿元。
国药控股吉林有限公司是全国疫情防控重点保障企业。建行吉林省分行按照人民银行要求，第一时间指导各分支机构，迅速对接疫情防控重点保障企业。2月14日，建行吉林省分行为国药控股吉林有限公司新增发放优惠利率贷款1000万元，弥补了企业的资金缺口，解了企业的燃眉之急。
——主动服务，用好用足专项再贷款。建行认真落实专项再贷款政策，对名单内企业加快摸底、主动服务，精准对接企业资金需求，在投放过程中，持续疏通行内办理渠道，优化信贷政策、简化审批流程，对纳入名单的重点企业专项用于疫情防控所需的贷款需求，予以足额保障。截至3月22日，建行该类贷款投放310.75亿元，加权平均利率2.49%，主要对疫情防控相关的医用防护服、医用口罩、新冠病毒检测试剂盒、救护车、消毒机、红外测温仪和相关药品等重要医用物资，以及重要生活物资的骨干企业，提供用于防控疫情的资金支持。
2月1日，在人民银行宣布设立3000亿元专项再贷款的第二天，湖北恒天嘉华非织造有限公司很快就拿到了建行提供的流动资金贷款1500万元，企业利用该笔贷款，购进医用口罩生产线并迅速投产。
共克时艰 精准帮扶小微企业
——不抽贷、不断贷、不压贷。充分保障小微企业合理流动性需求，对普惠型小微企业配置专项信贷规模，不抽贷、不断贷、不压贷。鼓励采取展期、期限调整等多种方式帮助受困企业渡过流动性困难时期、尽快复工复产、维持正常经营。截至3月19日，已累计为小微企业发放贷款2218.6亿元。创新推出“云义贷”专属产品，精准支持受疫情影响的小微企业，已为63178户小微企业授信579.6亿元。截至3月20日，推出贷款延期（最长半年）、宽限期及续贷等救急举措，已惠及3.2万户、贷款金额164.8亿元。
——降低融资成本。着力降低实体经济融资成本，主动减费让利。建行对普惠型小微企业新发放贷款利率进行优惠，下调0.5个百分点，涉及疫情防控相关行业的下调0.9个百分点。对于受疫情影响遇到暂时困难的企业，授权分行根据具体情况采取下调利率、减免逾期利息等措施予以帮扶。对于医疗保障物资采购等相关企业的贸易融资需求，按照最优惠外币贷款利率价格执行。
科技赋能 筑牢基层防疫堡垒
——智慧政务构建疫情防控“数字桥梁”。建行智慧政务服务平台实现近40万政务事项在线上可查询、可预约、可办理，与133个省市县政务服务平台对接，上线5200余个公共服务便民缴费费项。疫情期间，利用这些平台“掌上”办事、“非接触”办事，减少政务服务大厅人群聚集。同时还依托平台开展疫情防控资讯发布、信息收集上报、医疗资源分配以及科普宣传等，如云南“一部手机办事通”、山东“一网通办”总门户等多个平台全面接入“全国一体化政务服务平台疫情防控专题”，第一时间发布疫情资讯，协助发布区域内发热门诊的联系方式、就医情况和接诊压力，协助政府有效疏导群众，合理分配医疗资源。
——智慧社区管理平台助力社区防疫。疫情防控期间，基层社区是医院之外的重要防控战场，城乡社区疫情防控工作面临巨大压力。如果仍采用手工登记出入、手抄健康记录等方法，不仅给疫情政策传达、信息管理和防控组织带来繁重负担，社区工作人员也存在着被交叉感染等风险。特别是在农村地区，春节期间人员流动大、管理难，医疗条件相对落后，乡村医生人手紧张，社区疫情防控难上加难。
面对抗疫一线的迫切需要，建行主动靠前，借助金融科技力量于2月14日为各级民政部门和社区开发上线“建行智慧社区管理平台”，筑牢社区疫情防控堡垒，助力城乡社区构筑“线上+线下”立体防控体系。截至3月22日，平台已实现37家分行全覆盖。已上线社区总数2358412个，其中城市社区261114个，乡村584214个，企业1513084个；用户总数4732.78万人。复工申请累计4198756笔，防疫健康信息码交易笔数341275笔。
——科普惠民，防疫课堂处处延伸。广大农村乡镇等地区是疫情防控的薄弱环节。建设银行积极发挥全国60多万个“裕农通”乡村服务点、覆盖全国50多万个行政村的优势，利用建行大学线上线下培训网络资源，积极开展疫情防控科普宣传、“金智惠民-网聚爱心”网点普惠培训活动等疫情防控举措，协助地方政府在农村乡镇进行健康安全和防范教育，提高农村乡镇广大群众的健康意识及防护能力，让疫情防控科普宣传直达村口。
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