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  农行以服务"三农"为契机持续提升竞争力 双击滚屏阅读
农行以服务"三农"为契机持续提升竞争力
加快推进经营转型全面实施精细管理
作者: 尤越 文章来源: 《当代金融家》总第38期 2008第8期 更新时间: 2008-8-13 8:34:57

记者近日从中国农业银行获悉,农业银行于72527日在京召开2008年年中工作会议,总结了农行上半年的经营管理情况,安排部署下半年重点工作,并集中研究了农业银行如何加快推进业务经营转型,全面实施精细化管理,做好城市业务和服务"三农"这两篇相辅相成的大文章,持续提升市场竞争能力等问题。

农行相关领导对记者表示,农行将加快推进业务经营转型。业务经营转型是农行增强抗御经济周期波动能力,应对金融市场化发展挑战,适应客户金融服务需求新变化,有效提升市场竞争能力和价值增长能力的一项重大战略举措。

这位领导解释道,加快推进农行业务经营转型,重点是转变思想观念、优化经营结构、再造业务流程、转换经营机制、改进管理手段、提升队伍素质;总体要求是围绕农行"3510"发展战略,在坚持面向"三农"市场定位不动摇的同时,以城市业务为先导,按照项目驱动、重点突破、试点推进的方式,全面提升农行在城市市场的竞争力,以尽快实现把农行建设成为城市主流银行的目标。城市业务经营转型,要争分夺秒,强力推进网点转型;要统筹规划,尽快建立健全对等营销服务的经营模式;要转变观念,大力发展金融市场业务。

记者了解到,农行为改进服务质量、防范操作风险、构建和谐银行,将实施精细化管理,这也是农行加快推进业务经营转型的必然要求。全面实施精细化管理,必须把握好流程优化、操作规范、管理精准、持续改进"四个关键环节"和临柜业务、授信业务、技术运行"三个重点领域",按照细化内部管理、满足客户需求、改进服务与控制风险并重的原则,通过细分客户需求、丰富产品种类、细化制度设计、优化作业流程、改善服务质量和强化合规管理,来有效提高重点领域的精细化管理水平。

关于服务"三农"工作,农行党委书记、行长项俊波强调,农行各级行和全体干部员工要进一步统一思想,进一步明确面向"三农"的市场和客户定位,进一步强化服务"三农"的体制机制保障,进一步释放县级支行的经营活力,进一步扩大"三农"金融服务试点的成果。任何时候都不能忘记肩负的责任,不能偏离服务"三农"的宗旨,要真正把面向和服务"三农"作为实施"蓝海"战略、开拓"蓝海"

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