2008,奥运年。首都信息发展股份有限公司作为历届奥运会史上全新赞助类别——多语言服务供应商,显得格外醒目。
高佳卿身兼首都信息公司2008奥运多语言服务中心的总经理与电子商务中心(首信易支付)总经理两职。尽管多语言服务在奥运会期间将免费提供,但高佳卿认为:“在多语言服务普及和发展到一定程度后,各种商业多语言的需求、公共服务的多语言需求将迅速出现,这方面的空间非常大。”毫无疑问,电子支付业务的机遇也在其中。
奥运契机
《当代金融家》:作为集团公司奥运多语言服务和首信易支付总经理,多语言服务供应商这个全新的赞助类别,发起的初衷是什么?
高佳卿:多语言服务的提供,是期望达到任何人、任何时间在任何地方,都可以获得他所需要的可识别的服务和信息。而真正的无障碍沟通在历届奥运会史上一直没能解决。
在奥运会申办历史上,完善的系统的多语言技术及服务从来没有出现过,我们能争取到这项服务感到非常荣幸。实际上,无论从生活、旅游、经济情报、商业角度,多语言服务都是非常有必要的。该项服务可以大大扩展客户服务的半径。这样一来,外国人来到了中国,都能够用自己的母语发起需求,我们的系统识别各种语言的信息需求,转化为中文,并获取对应需求的中文服务内容,再将这些中文信息转换成外国人能享受的本国语言信息。
我们的多语言服务系统不仅是中国科技界成功利用自有知识产权为奥运会提供的服务,体现了我们的国家科技实力,也将催化未来各个领域的多语应用需求,这些需求可能是金融多语服务、旅游多语服务、城市多语服务、国际商务与交易的,也会和首信易支付业务的发展紧密互动起来。
《当代金融家》:多语言服务在奥运会举办期间将是免费的,那么支付业务和奥运服务怎么结合,进而走向市场?
高佳卿:我们作为多语言服务供应商,提供多语言的简单服务是免费的。首信没有支付的赞助类别,但是多语言服务的客户可能是给企业、政府、银行、电子商务企业提供的,而这些客户将多语言服务应用到一定程度,就会形成各种交易定单,而首信易支付(PAYEASE)不仅可以提供内卡支付业务,还可以为国际卡客户提供支付结算服务。在首信未来提供给客户的多语言服务中,遇到商务、旅游等等涉及到的支付平台,一定是通过首信易支付完成。首信易支付本来就是向着全球化、国际化的发展方向,而多语言服务还会进一步带动这一点。首信奥运多语言服务属于互联网的内容与信息服务范畴,首信易支付属于互联网电子商务的范畴,因此也可以说,首信将在这两个方向上,为企业提供更为完善的整合的服务。
目前该项系统已经初步建成,并经过了好运北京系列测试赛的洗礼,预计在2008年3月左右,系统下的各项业务会跑起来,2008年6月1日系统正式上线。此后,我们会把支付服务与多语服务平台紧密结合起来,到奥运会召开前后,支付业务和多语言服务的协同效应就应该已经体现,这个时间也可能会更早一些。
《当代金融家》:2008年,首信易支付进入电子商务领域跨入第10个年头,那么随着互联网的不断优化和提高金融服务的需求增加,您认为第三方支付企业处于什么样的发展阶段?
高佳卿:我的判断是,中国的互联网发展至今已经成为全球投资者和用户关注的重点,而2008年北京奥运会将会使更多企业用户关注中国和中国的产品,从而进一步推动中国企业通过互联网走向世界,从事更多的商务合作。
有提法称第三方支付正在步入黄金时代,现在还不尽然。从现实来看,第三方支付公司的生存状况大致分为五类:一是与国内网通、电信运营商、SP服务商、电子商务运营商等开展业务;二是绑定某家大型商业银行或者国外银行,踏踏实实做支付业务;三是绑定某个行业或行业中某个重要企业进行支付活动;四是自身发展出现瓶颈,转卖给国内外银行或金融机构;五是发展受挫,倒闭了。
我认为,第三方支付企业的黄金时代应该在奥运会之后,2010年到2012年左右。相信那时我们会看到,大量的企业都扑到互联网上来;第三方支付企业也能够分出谁是规模大的、谁是赚钱的。未来支付商与银行之间将会共同探讨银行方面提供的服务如何通过第三方支付企业更好地推广。
特别是外资银行进入中国市场后,银行间的竞争日益激烈。这一过程中,银行希望通过互联网,降低为客户提供服务的成本,这其间也需要第三方支付企业帮助银行提供更好的服务。像我们的多语言服务系统,就存在与银行深入合作的可能,目前多家银行已经表达了浓厚的购买意愿。
近几年来网络公司阿里巴巴、百度等快速发展,大家都认同电子商务将是未来的一个发展方向。与此同时,中国还有大量的企业没有进入互联网,这些企业也需要通过互联网宣传其业务、品牌,进而在互联网上获得定单。中国大量的商业还在线下,但会逐渐走到互联网上来,走向国际。这一过程,也会给支付公司带来充足的业务来源。
与银行、企业“亲套亲”
《当代金融家》:您如何看待第三方支付企业与银行间之间的关系?它们在多大程度上存在竞争关系、多大程度上属于合作?
高佳卿: [1] [2] 下一页 |