文/罗波

　　海外战略投资人究竟能给国内银行业带来什么？对于这个自2005年银行引资行动开展之初就屡被提及的问题，建设银行的客户从自身的体验已能给出感性答案。既今年4月建行与其战略投资人美国银行实现客户在对方ATM免费合作后，双方于近期又实现免费直联汇款。此举受到很多出国美国客户的欢迎。

　　据建行介绍，客户从建行试点分行个人账户汇往美国银行单笔不超过2000美元的汇款，建行将免收汇款人所有费用；相应从美国银行试点分行个人账户汇往国内建行个人账户不超过1500美元的汇款，美国银行也将免收客户汇款手续费（不超过3笔）。保守计算，这种服务每次至少将节省汇款费100元人民币或20美元，对于汇款客户来说，无疑具有致命的吸引力。

　　向零售进军

　　免费直联汇款的推出可以说与ATM免费取现一脉相承，都是通过使客户从建行与美国银行的合作中受益，从而提升建行零售业务的国际金融服务水平和影响力。

　　目前，两家银行间ATM的免费取现服务自4月推出至今，受到客户广泛认可。一个最有说服力的例证是，现在建行职员在美国使馆办理签证非常快，因为很多使馆工作人员都使用美国银行卡在建行的ATM机上取现，他们对此都大加赞赏。

　　ATM免费取现服务、免费直联汇款都属于零售业务，这绝非巧合，而是建行的精心策划。自建行提出做“一流零售银行”战略以来，与美国银行的合作步步加深，脚步也越卖越大。

　　在项目合作之外，建行还布子香港，抢占地域先机。今年8月下旬，建行宣布与美国银行达成协议，将以97.1亿港元（合12.5亿美元）收购美国银行亚洲分部（美银亚洲）。此举不仅拓展了香港、澳门等地的海外市场，更是获得了理想的海外零售业务“跳板”。由于海外零售业务和中小企业银行业务由其时美银亚洲主要负责，建行从而一跃拥有了世界级的高端零售业务能力。

　　美银亚洲的整体架构、工作流程以及产品都是香港风格，而且收入正以20%的复合年增长率在增长，具有很强的国际竞争力。建行是从战略投资者手中购买美银亚洲，不仅价格较市场水平低，而且还将得到美国银行在IT、风险管理等领域持续为期18个月的支持服务，而不是市场竞买的一个月内完成交接。甚至可以说，美国银行是手把手教建行如何运作具有国际竞争力的零售银行。
 
　　美银中国功略

　　美国银行拥有建行9%的股份。和花旗、汇丰等金融机构在内地一面战略投资、一面自己铺设网点的策略不同，在2005年8月美国银行与建行达成战略投资与合作协议后，今年2月，美国银行关闭了在华几乎是唯一的零售业务——上海支行的零售业务。这也意味着，在中国零售业务的“一亩三分地”上，美国银行成为建行的专职参谋。

　　目前美国银行制定的战略，是将零售银行视为本地业务，将批发银行视为全球性业务。与花旗集团等竞争对手相比，美国银行在美国本土的辉煌战绩一直无法延续到海外，国际业务仅在企业银行业务以及一些海外银行股权投资上小有收获。按照战略合作协议，美国银行对建行的持股有望增至19.9%。这对于急欲扩大其国际业务规模而又苦无渠道的美国银行来说，应该十分理想。因此，美国银行对建行的帮助从一开始就不遗余力。美国银行的50人专家团在战略协助项目启动后就已正式进驻建行，目前已对网上银行、客服中心设计、ERPF、IT等项目提出了建设性的意见。

　　建行董事长郭树清曾表示，以往建行以公司业务见长，在美国银行入股建行后，个人业务将成为建行新的战略增长点。不断推出创新的个人银行服务，完美收购美银亚洲，郭树清的新战略增长点正迅速地变成现实。